プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、サービス提供のために以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を直接識別できる情報。
• 連絡先情報: お問い合わせフォーム、無料お見積もりリクエストなどを通じて提供される情報。
• サービス利用情報: 当社ウェブサイトへのアクセス日時、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など。これらの情報は、サービス改善やセキュリティのために匿名化された形で収集される場合があります。
• 取引情報: ご利用いただいたサービスの内容、支払い情報など。

2. 情報の利用目的

お客様から収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

• サービスのご提供、およびお客様からのご要望への対応
• 契約の履行、請求処理
• 製品およびサービスに関する情報、アップデート、プロモーションの提供
• お客様の同意を得た上でのマーケティング活動
• ウェブサイトの運用・改善、利用者体験の向上
• 不正行為の防止、セキュリティの維持
• 法的義務の遵守

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意がある場合。
• 業務委託先: サービス提供に必要な範囲で、個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した業務委託先に情報を提供する場合。例えば、配送業者や決済サービスプロバイダーなど。
• 法令に基づく開示: 法令、裁判所、または政府機関からの要請に基づき、情報開示が義務付けられる場合。
• 当社または第三者の権利保護: 当社、お客様、または第三者の生命、身体、財産、その他の権利を保護するために必要であると合理的に判断される場合。

4. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な保護措置を講じています。データは、アクセス制限のあるセキュアな環境に保存され、定期的なセキュリティ評価と更新を実施しています。

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析、サービス改善、およびよりパーソナライズされた体験を提供するためにクッキーを使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を発揮します。重要な変更がある場合は、適切な方法でお客様にお知らせします。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはSuzu Cleanの個人情報保護に関するご質問、懸念、またはご要望がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

Suzu Clean 株式会社
住所: 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里7-14
電話: +81-3-5811-6789
Email: [email protected]